政府公信力需要精心守护，政府应未雨绸缪，注重民意、心系民众，践行“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，有意识地维系和提升政府公信力。政府只有获得民众的理解、支持和信任，才具备克服一切困难和障碍的源动力。

　　政府公信力是民众基于对政府履职能力和绩效、政策和政局、政府工作人员的感受而产生的理解、支持和信任。因此，政府维系和提升公信力需要反思，对民众而言，什么样的政府是值得信任的政府。虽然具体到每一个人这一衡量标准可能千差万别，但有一点却能获得共识，即心系民众。政府只有心系民众，才值得民众信任。“心系民众”显然不能只是一句简单的口号，必须将其落实为具体的行动，即持续投入民生领域、认真履行监管职责、继续深化反腐建设。

　　保障和改善民生领域的水平

　　对于政府而言，需要应对的内外事务多且复杂。政府需要转变“全能政府”的思维，审视自身限界，更好地履行政府职能。建设民生领域是政府最基本的职责，对于民众而言，这是最为实在的利益。近年来，我国政府对民生领域的关注和投入不断提高，对维系和提升政府公信力发挥了积极的作用。

　　民生领域的各个方面，例如教育、医疗、住房、食品、环境等关乎民众最基本的日常生活。这些方面会直接影响政府公信力，因此需要政府着力解决其中存在的各种问题。经过40年的改革开放，我国经济实力不断提升，政府已经具有一定的财力保障和改善民生水平。解决民生领域存在的问题，不仅需要政府有足够的财力，还需要政府有坚定的决心。

　　政府的决心往往体现在民生领域的公共政策上，公共政策的本质在于政府为什么要制定与执行政策。公共政策的制定要兼顾科学性和可行性、效率和公平、稳定和责任等，而且必须反映、表达和综合绝大多数民众的利益需要。这意味着，公共政策制定和执行的出发点应该是“惠民”。公共政策执行的效果会影响政府的公信力，因而必须提升公共政策的执行力。正如习近平总书记2015年在贵州省考察时所指出的，“群众拥护不拥护是我们检验工作的重要标准。党中央制定的政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑。要是笑，就说明政策好。要是有人哭，我们就要注意，需要改正的就要改正，需要完善的就要完善”。只有当公共政策包含着公共利益的价值取向，才能获取民众对政策持久的、坚定的信任，这是提升政府公信力的关键。