“双十一”续集“买买买”变“退退退”

　　“双十一”过后，市民退货增多。

　　退货增多，忙坏快递小哥。

　　上周起，佛山各大快递公司迎来物流配送的“春运期”。记者从佛山市邮政管理局获悉，11月11日至18日，佛山市派收的快递达到1580.8万件，仅仅5天就突破了1000万件的数量。这期间，佛山市快递员总共派送了652.3万份快递。

　　然而随着宝贝的到货，不少人又开启了“退货模式”。而退货理由五花八门。值得一提的是，这是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个“双十一”。有了“七天无理由退货”等消费者保护法新条款“护航”，让不少一时冲动血拼的市民们有了“后悔”的权利。

　　业内人士表示，“双十一”后出现退货潮一方面反映了消费者的维权意识在逐步增长，另一方面也说明了消费者在“双十一”的冲动心态：“消费者退货都有利于规范网店的经营和提高商品的质量。”

　　爽

　　市民：

　　扫货冲动 退货理性

　　闺蜜圈“买多件 不喜欢的退”

　　往年“双十一”忙着扫货，今年却忙着退换货。

　　“双十一”期间，禅城市民小清在电商平台一口气买了近3000元衣服、鞋子、化妆品，近日其在朋友圈发出图文调侃称，她的这些单退了近一半。小清称：“一些衣服和鞋子收到后发现颜色不符或上身效果不理想的，都立即联系快递员退货。”

　　小清称，这种一下子“购买多件，然后把喜欢的留下，不喜欢的退货”的消费方式在她的闺蜜圈里很流行。“由于退换货方便，就当购买了一次试穿体验”。小清称，一般购物下单时，很多订单都默认勾选卖家已购的运费险，可最高赔付25元。“所以退货除了多费点神，并不用格外掏太多的钱。”