中新网10月28日电 中国消费者协会网站消息，2015年10月28日，中国消费者协会在京通报了开展“国内部分旅游线路体验式调查”的情况。国家旅游局监管司派员出席了情况通报会。

　　据悉，这次调查是中消协首次大规模开展针对国内旅游消费市场的一次体验式调查。据中消协介绍，随着人民生活水平的提高，休闲旅游消费已经成为国民消费的重要热点，旅游市场持续火热发展，与此同时也暴露出来许多问题。为此，中消协于9月11日至10月7日组织开展了对部分国内旅游线路体验式调查。来自全国24个副省级以上消协组织的196名志愿者担任体验员，经过培训后以普通消费者身份报团参加了覆盖国内27个省、市、自治区的96条线路。

　　所选线路均为符合广大消费者休闲需要和消费能力的代表性线路，每条线路基本包含一定数量的4A、5A级景点。体验员按照调查设计对旅游服务的重点环节进行体验。同时，体验员借助相关专业设备获取视频、录音、照片等大量图文影像一手资料，发现和记录旅游服务行业的相关问题。据介绍，本次旅游消费体验式调查活动得到了国家旅游局的大力支持，并聘请北京零点市场调查有限公司进行质量控制。

　　调查结果显示，当前国内旅游市场问题颇多，旅行社总体评价有待提升、地区服务水平差异大、强制购物和诱导消费屡禁不止、导游队伍质量参差不齐、旅游服务总体满意度偏低等。在实际体验的96条线路中，无论是行程前、行程中还是行程后，各个环节均存在不同程度的问题，其中74%以上线路存在相对严重的问题，尤其行程中的问题表现更为突出。