6月9日，本版民生调查栏目刊登了报道《文物部门说不开放，可读者眼见——旅游团却能登上正阳门箭楼》。该报道引起了市文物局的重视，见报当天即答复本报：为满足公众参观需求，正阳门管理处正在研究调整接待方案，将向公众预约开放，具体预约方式将尽快向社会公示。

　　据市文物局介绍，正阳门箭楼只接待团队预约参观的原因是文物建筑存在安全隐患，参观承载力有限。巡查发现，箭楼东西两侧的欧式浮雕出现风化剥落，为保证安全，封闭了东侧通道，在西侧通道浮雕下方用栏杆将危险区域隔开，造成参观通道较窄。而且箭楼楼内四层，全是木质地板，空间相对狭小，大客流量不仅会加速磨损文物建筑，也容易在楼梯等处发生踩踏事故。目前箭楼采取团队预约参观方式，游客按指定的路线参观，分时放行，避免了瞬时客流量过大，便于管理。

　　正阳门箭楼自1990年开放以来，至今已经有20多年。为消除安全隐患、改善参观环境、丰富观众参观内容，正阳门管理处正在研究制订箭楼修缮方案、电气线路改造方案、基础设施改造方案、展览展示方案。箭楼整体改造完成后，会更好地保护古建筑，同时能够改善参观环境、丰富参观内容，承载更多的游客量，满足群众的需求。

　　另据了解，正阳门箭楼将于近日开放。正阳门箭楼原有的基本陈列为2006年举办，开放多年后，同样存在展厅、服务设施需要维修、整体环境亟待整治、固定展览需要改陈等一系列问题。管理处正在实施保护、维修和展览改陈工作，拟于近日推出全新的《巍巍正阳——北京正阳门历史文化展》，力争成为文化精品。