内容摘要：羊城晚报讯记者余姝、通讯员石珊珊报道：10日12时，马航在北京丽都酒店举行家属通气会，会上其负责人承诺，将在一个星期内给失联客机乘客的家属一个结果。
关键词：慰问金;家属;马航;通气;吉隆坡
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羊城晚报讯 记者余姝、通讯员石珊珊报道：10日12时，马航在北京丽都酒店举行家属通气会，会上其负责人承诺，将在一个星期内给失联客机乘客的家属一个结果。
在通气会上，马航方面对工作中的疏忽向家属致歉，并称会征求意见尽量满足家属要求。马航负责人承诺将在家属到达吉隆坡一个星期内给大家一个结果，“如果一周后还没有信息，我们会跟进最新进展，如果得到信息，我们会再安排大家去飞机事发点。”
马航方面打算统计有多少家属愿意去吉隆坡，但大部分家属表示要在北京等候消息，并要求和已抵达吉隆坡的两位家属了解情况。但马航负责人称会将家属的诉求回馈总部。
10日21时，马航发言人表示将给亲属提供除住宿餐饮之外的特别慰问金，标准为每位乘客3.1万元，与赔偿无关，是对家属等待的慰问，预计于11日下午可领取。
