摘要：微博作为目前最成功的“互联网+”项目之一，正多方位地覆盖到社会治理的各个领域。政务微博作为政府机构进行公共管理的重要媒介，凭借其发布主体的信息资源优势和微博平台本身的媒介特性不断发展，形成独具特色的官方舆论和民间舆论沟通的平台。本文以北上广地区政务微博为例分析我国政务微博的发展现状及影响。

　　关键词：政务微博；发展现状；北京发布；上海发布；广东发布

　　麦克卢汉认为，电子媒介的广泛使用，塑造了一个新的文化形态和传播方式。在国家的重视以及各级政府的共同推进下，政府机构利用政务微博将其作为公共管理的一种重要方式，使其成为政府进行政务信息发布以及公民网络问政的重要工具。

　　一、发布从特例到常态，宗旨贴合民意

　　据2016政务V影响力峰会上发布的《2015年政务指数微博影响力报告》显示，2015年政务微博发博量达到2.5亿，阅读量达到1117亿。①政务微博利用自身的媒介优势逐步形成完善的微博发布机制。从中总结政务微博的发布特征有利于推动其发布模式的完善，促进政府公共管理及政治民主化进程。从部门类别来看，较之早期部门分布不均、多以公安系统微博为主的发展期，目前开通政务微博的部门已涉及到宣传、交通、司法、公安等各单位，部门类型日趋均衡化。伴随着微博影响力的日益扩大，政务微博获得了全方位的发展，推动着政务微博的机构化与机制化进程。简言之，政务微博已经成为政府与公民进行沟通交流的常态渠道。

　　政务微博以传递政务信息、提供服务性资讯为宗旨，在此宗旨的指导下，目前发布内容多以政务信息和民生资讯为主。政务微博打破了我国政府信息公开处于公开渠道少和发布方式单一的困境，为政府信息的发布提供了新的方式，促进了政府信息发布的经常性机制的建立。随着建设服务型政府的推进，政务微博在注重政府信息公开同时，越发重视民生资讯的发布。通过发布贴近民众生活的信息树立以人为本的服务型政府形象，完善政府机构的服务职能。

　　表1：北京发布、上海发布、广东发布各类微博数量统计

　　以北京发布、上海发布、广东发布三个政务微博为例（表1），以其2015年3月10日至4月8日所发布的微博内容为样本，通过统计可知，虽然三者在微博发布数量上差异较大，但发布信息主题类型及所占比重较为统一：政务信息与民生资讯类微博构成了发布内容的主体。其中政府信息包括社会管理、政令颁布等。民生资讯类微博除了发布固有话题如气温环境等信息外，也包括交通状况等便民信息。政府信息与民生资讯信息的发布量占总发布量的近8成，其中民生资讯类信息占一半以上，充分体现出政务微博对其创立宗旨的高度贴合。