内容摘要:当地时间8月17日,泰国曼谷市中心旅游景点四面佛附近发生爆炸事件。
关键词:曼谷;旅行社;应急预案;小组;客人
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当地时间8月17日,泰国曼谷市中心旅游景点四面佛附近发生爆炸事件。事件发生后,国内旅行社迅速行动,采取多种方式了解在泰游客的安全情况。记者了解到,携程旅行网、中旅总社、国旅总社、凯撒旅游、众信旅游、康辉旅游、海涛旅游、去哪儿网、同程旅游等都在第一时间紧急启动应急预案小组,通过电话、短信、微信等方式第一时间确认在泰国的团队和自由行客人安全情况。
记者从各旅行社获悉,当地团队均有专业领队、导游进行陪同,建立起了应急事件联络网、境外领队微信群等,逐一落实每一位在泰游客的情况。相关领队、操作能够第一时间作出及时响应。很多旅行社、旅行网公布了客户服务热线、紧急热线、自由行紧急热线电话等。
截至发稿时,国家旅游局提醒在泰国中国公民加强安全防范,并未叫停赴泰旅游。18日当天,有多个旅游团按原计划赴泰国旅游。同时,正在泰国的旅游团行程大多也未受影响,不少团队游客将正常按计划返回国内。
团队游
行程一般不涉及“四面佛”景点
凯撒旅游、众信旅游、康辉旅游等旅行社相关负责人表示,四面佛在团队产品很少涉及,目前泰国曼谷境内所有团队不在事发区域,行程并未受到太大影响。
捷达旅游市场推广中心总监杨维一解释,赴泰团组的行程一般不会涉及这次出事的四面佛及其周边景点。发生爆炸的地方,多为自由行客人单独前往。截至目前,捷达旅游在泰游客近1000人,全部平安无事。记者了解到,中国团组去得最多的曼谷景点为玉佛寺、大皇宫。
中旅总社相关负责人表示,已发布了对在泰国领队的紧急通知:务必确保安全第一。在曼谷以外的团队,也已经对明天的行程做了相应调整。
对于曼谷目前还在特殊状态,有可能会造成曼谷交通瘫痪,18日回国的团队也会尽早赶赴机场,并在机场做好相应的防范工作。次日即将出发的团队,也会根据实际情况和客人意见现场处理。







