了解消费者满意度，四川省启用大数据调查 消费环境咋样 600万数据告诉你

　　致读者

　　又到3月15日，国际消费者权益日。

　　每年这一天，总浓缩着一份喜悦。回顾过去一年，当看到更多消费者权益得到有效维护，消费环境更加诚实守信，我们和您一样，喜悦在心。

　　每年这一天，也总凝结着一分思考。如何让消费者更有尊严、更放心地消费，让维权渠道更畅通，维权成本更可承受，尚需更多努力。

　　这种努力离不开媒体的力量。作为省级党报党端党网的《四川日报》、川报观察客户端、四川在线和四川日报微博微信，在今年“3·15”来临前夕，首次联手出击消费维权领域，已于2月16日推出“天天‘3·15’”专栏报道。同日，由四川省保护消费者权益委员会（以下简称省消委会）指导，四川日报全媒体集群主办的“四川消费‘云’榜单”推选活动也正式启动。

　　在今天，四川日报全媒体集群则重磅推出“3·15”国际消费者权益日特别报道，这里既有权威部门的观点解读，也有消费趋势的深度报道；既有最新发布的消费指数，也有通过大数据分析得出的消费“云”榜单。

　　四川日报全媒体集群对消费领域的关注不会止步于“3·15”这天。2017年，我们将把“天天‘3·15’”作为常设专栏，为消费者提供消费参考和维权指导，将一年一度“3·15”变成天天“3·15”。

　　3月13日，山西太原游客刘哲到乐山市嘉定坊旅游区一家小店用餐。就座后，他用手机扫了扫桌上的二维码，该店商家情况、服务承诺等随即映入眼帘。

　　刘哲扫描的是 “诚信乐山旅游”公众号二维码。通过该平台，游客可了解商家情况，进行消费评价或投诉。

　　这也是四川省消费者满意度指数的基础数据之一。近日，由省工商局、省消委会会同西南财经大学等单位共同编制的 《四川省2016年度消费者满意度指数报告》（以下简称报告）出炉，旨在用大数据了解四川省的消费环境，为进一步提高消费者满意度提供参考。此次调查总规模接近33万人次，数据采集总量超过600万个。