“6月21日，在首次申办《成品油零售经营批准证书》变更事项过程中，因对其程序和有关要求不熟悉，商务窗口给予了我们详细地指导和耐心的解释，最终顺利办结变更事项。对贵州省商务厅窗口在工作过程中展现的昂扬饱满的工作热情和务实、高效、廉洁的工作作风表示感动和感谢。”这封来信源于贵州省贵阳市花溪区溪北社区竹林居委会下属某加油站。

　　贵州省遵义市湄潭县茶乡油气销售中心同样来信鸣谢：“7月23日，我们前往窗口办理《成品油零售经营批准证书》名称变更事项，在当天上午通过网络提交资料后当场领取了新的证书。”企业为此在“贵州政务服务网”发送的短信提示中回复“非常满意”，为窗口人员的服务点赞。

　　一面锦旗表心意，一封书函言感激，一条短（微）信说道谢，这些群众的“肺腑言论”足以表明服务窗口“商务人”的辛劳付出。

　　今年来，贵州省商务厅窗口深入落实主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，紧扣政务服务主题，用心用情用力为企业和群众提供优质服务，服务对象和基层企业通过电话、短信乃至书信等方式对窗口的办事效率和服务质量点赞表扬，陆续收到办事企业和群众送来感谢信。

　　据介绍，贵州省商务厅政务服务窗口作为省政府的商务“门户”和“窗口”，更是深化商务“放管服”最前沿部门，按 照中央、省委和厅党组统一安排部署，在省委第十巡回指导组的指导下，按照深化“放管服”改革工作要求，紧紧抓住“让群众少跑路、好办事”目标，结合窗口工作实际，认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面推进政务服务和主题教育双促进，通过主题教育良好成效推动提升服务品质，树立“商务人”良好形象，以政务服务的实际行动践行商务工作初心使命。

　　“微平台”督学共进，推动窗口服务两不误、双提升

　　贵州省商务厅政务窗口积极融入省商务厅机关和省政府政务服务中心“不忘初心、牢记使命”主题教育，窗口人员轮流参加厅机关和政务中心组织的专题集中学习、革命传统教育以及警示教育等各种活动，通过积极参加和融入主题教育，更加坚定“为人民服务”的宗旨意识，把对党忠诚、为党奋斗的决心转化为具体的政务工作实践。针对窗口党员上班时间不能脱岗学习等实际问题，主题教育启动以来，贵州省商务厅充分利用支部微信群、QQ群、“学习强国”等新媒体，创办党员特别是窗口党员身边的“微平台”，引导开展网上组织生活，同时组织创建“学习强国”学习小组，重点对窗口党员“学习强国”学习积分进行调度督促，通过线上线下结合解决窗口工学矛盾，推动窗口学习教育与政务服务两不误、双提升。