文明创建是一项系统工程、综合工程，如何激发志愿服务的“杠杆效应”，不断增强社会志愿服务效果，切实发挥好志愿服务者的“蚂蚁雄兵”作用，笔者认为，关键要做好五点。

　　要凝聚共识搭平台。“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。”马克思唯物论提出“量变是质变的基础”，文明建设不是朝发西至的工程。倡导社会志愿服务同样如此，社会必须要形成共识，养成“志愿服务人人参与”的行为自觉。社会要为志愿服搭建平台、营造环境、提供支撑。多树正面典型、常倡文明风尚，通过宣传教育、正面引导、激励先进等多种途径为志愿服务营造空间。要善于挖掘志愿者的好故事，要善于发现志愿者的真善美，让更多的“小人物”有大善举，让更多的“大人物”有小情怀，让我手牵上你手，大手牵上小手。

　　要提升素质强队伍。打铁必须自身硬，同样的志愿者必须要有渊博的知识素养、良好的素质德行才能做好服务。既要用正确的“三观”教育好、培育好志愿者，帮助他们养成优良的作风和品格，其中最根本的就是要用社会主义核心价值观武装志愿者的头脑，洗涤志愿者的心灵。此外也要把学习和服务有机结合，通过学增长才干、开阔眼界、汲取新知，做到“德行”与“本领”两促进、两不误，努力把每一个志愿者培养成困难的救火员、文明的传播员、新风的践行员。

　　要结合载体添活力。要结合“我们的节日”大力开展志愿服务进乡村、进社区、进学校、进福利院、进机关、进企业活动，严格落实“六个一”的要求，扎实开展好道德讲堂、网络文明传播以及文明家庭、文明单位、文明村组评比等细胞载体活动。要通过村企共建、互帮互建，推进文明创建志愿服务向基层一线延伸。要让更多的好人、楷模、工匠、好媳妇涌现出来，为文明创建注入源源不断的活力。

　　要融入实际加后劲。重点就是做好“结合”文章，要把志愿服务与精准扶贫、美丽乡村等当前重点工作结合起来，融入时代主题，结合当前工作，切实把志愿服务与其他工作有机结合。要坚持联系的思维、辩证的思维、矛盾的思维抓重点、破难点、找准结合点，让志愿服务与实际工作同步推进，让文明风尚落地生根。

　　要形成机制助发展。志愿服务不能只是一阵风，要坚持久久为功的务实精神，坚持创新手段，不断增强志愿服务的吸引力、感染力和创造力。要重在“立规”、“立典”，发挥村规民约、制度规定的约定俗成作用，通过制度形成全员抓、经常抓的工作机制，让志愿服务成为大家的一种生活理念和生活方式（作者单位：罗田县政府办）